经常有剧院询问，如何在项目详情页以弹窗的形式显示购票须知信息，以上需求可通过票务须知弹窗功能来实现，下面我为大家介绍一下如何设置票务须知弹窗。本机构项目在电商-项目管理-项目管理页，业务关系选择本机构，找到需要设置票务须知弹窗的项目，点击右侧操作区的编辑按钮。在编辑项目页，找到票务须知弹窗，按钮默认为关闭状态点击开启并按实际需求填写票务须知信息，点击保存按钮保存设置。代理的项目在电商-项目管理-项目管理页，业务关系选择代理，找到需要设置票务须知弹窗的项目，点击右侧操作区的编辑按钮。在编辑项目页，点击开启票务须知弹窗，按代理剧院的实际需求填写票务须知信息后点击保存。如果项目所属剧院已经开启...
经常有剧院询问，为什么窗口售票无法使用折扣单修改订单折扣，这种情况多是由于所用账号没有授权允许修改制定的折扣引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。窗口售票使用折扣单时，新增了对所用账号销售权限的判断，如果该账号未授权允许修改制定的折扣，无法使用折扣单和自由折扣修改订单折扣。在票务-文化演出-场次管理页，找到无法添加折扣单的场次，点击项目名称区域，在弹出的控制中心窗口中点击销售权限。在销售权限页面，找到无法使用折扣单的账号，如果未授权允许修改制定的折扣，点击右侧操作区的编辑按钮。在编辑销售权限窗口中，按实际需求为所选对象增加授权允许修改制定的折扣。经过以上设置，该账号在窗口售票时选择已授...
经常有剧院询问，为什么在历史售票订单页导出的订单数量比查询到的订单数量少，这种情况多是由于订单中的购票联系人姓名不一致引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。在订单-演出订单-历史售票订单页，按购票联系人姓名等条件查询到订单，点击展开更多字段列表，勾选购票联系人姓名并点击确定按钮。通过购票联系人姓名查询历史订单时，查询结果为包含该查询词的全部订单，以上图为例，查询词为广电时，可以同时查询出购票联系人姓名为广电和深圳广电的订单数据。导出历史订单数据时，只能导出与查询词完全匹配的订单数据，以上图为例，只能导出购票联系人为广电的订单数据。历史售票订单查询为模糊匹配导出为精确匹配。售票订单查询和...
经常有剧院询问，渠道分销商如何查询渠道分销的数据，要实现这个功能需先将分销渠道与下单机构进行关联，下面我为大家介绍一下如何授权分销机构查询渠道分销数据。管理账号授权在权限-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理页，按用户名找到正在使用的管理账号，查看账号已授权的角色。在同一页面点击右侧的角色管理标签，在角色管理标签页找到所用管理账号对应的角色名称，点击右侧操作区的分配权限按钮。在机构角色授权页，点击页面中部的电商分类，依次点击展开右侧的电商>分销管理>渠道分销几个菜单，勾选渠道管理菜单右侧的关联机构，点击页面上方的保存操作按钮保存设置。关联分销机构在电商-分销管理-渠道分销-...
经常有剧院询问，能否将某个项目在旗舰店首页置顶显示，以上需求可通过电商中的排序功能来实现，下面我为大家介绍一下如何调整演出项目在旗舰店的排序。管理账号授权在权限-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理页，按用户名找到正在使用的管理账号，查看账号已授权的角色。在同一页面点击右侧的角色管理标签，在角色管理标签页找到所用管理账号对应的角色名称，点击右侧操作区的分配权限按钮。在机构角色授权页，点击页面中部的电商分类，依次点击展开右侧的电商>项目管理菜单，勾选项目管理菜单右侧的排序按钮，点击页面上方的保存操作按钮保存设置。在电商-项目管理-项目管理页找到需要设置排序的项目，点击右侧操作区的排...