经常有剧院询问,为什么窗口售票点击购票或预定按钮时页面提示操作人部门不能为空,这种情况多是由于所用账号没有设置所属部门引起的,可通过以下方法排查和处理此问题。
在权限
-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理
页,找到无法售票的账号查看此账号的部门是否为空。由于销售点销售报表是按部门统计的销售数据,为使数据更加真实准确,系统增加了对窗口售票账号所属部门的校验。
账号所属部门为空时,点击账号右侧操作区的编辑
按钮。
在编辑用户
窗口中,为账号选择对应的部门
并点击确定按钮保存设置。
经过以上操作,此账号在用户管理页面显示出部门信息就可以正常售票了。
主办和代理商窗口售票时账号也需要已设置所属部门。
售票账号变更部门后已产生的订单所属部门不会改变。
部门列表为空需先在部门管理标签页添加对应的部门。
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