预定订单出票时提示预留类型错误

fallbox 2025-05-06 AM 254℃ 0条

经常有剧院询问,为什么预定订单拆分出票时页面提示座位预留类型错误不能出售,这种情况多是由于出票所用账号未授权可售卖所选预留票类引起的,可通过以下方法排查和处理此问题。

找到订单所属场次

票务-文化演出-场次管理页找到预定订单所属的场次,点击项目名称区域在弹出的控制中心窗口中点击预留设定按钮。

查看预留票类型

预留设定页面查看拆分出票时所选座位的预留票类型。

为账号授权预留票

点击控制中心窗口中的预留权限按钮,在预留权限页面通过添加或编辑为出票所用账号授权对应的预留票类,完成授权后点击控制中心窗口中的修改完成

可以拆分出票

经过以上设置,所用账号就可以对预定订单中的预留票进行拆分出票了。

预定订单全部出票时无需对所用账号进行授权。
个人级账号授权后不显示预留标记不影响出票。
提示项目不存在或未上架检查场次和上架状态。
标签: 预定订单

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