经常有剧院询问，如何编辑选择场次时默认显示的场次信息，这个问题看似简单其实一点也不复杂，下面我就为大家介绍一下如何使用场次名称标签自定义选择场次时显示的场次信息。选择场次这个地方默认显示的是场次上演时间，为了能更直观的对场次进行区分，有时需要显示自定义的场次信息。在票务-文化演出-场次管理页，找到需要编辑场次信息的场次，查看场次名称标签是否为空，为空时点击右侧操作区的编辑按钮。在编辑场次页，找到场次名称标签，按实际需求填写场次的相关信息，注意检查填入的演出时间和星期是否准确，检查无误后点击页面底部的保存按钮保存设置。在场次管理页，再次查看该场次的场次名称标签，可以显示出对应的信息就可以了...
不同的演出对儿童入场有不同的要求，个别项目的儿童入场要求可能未在儿童权限的预置选项中，剧院可根据实际需要在系统中自行添加新的选项。下面我为大家介绍一下如何使用数据字典创建新的儿童权限。使用已授权数据字典权限的大账号，在权限-系统管理-基础数据-数据字典页，类型选择儿童权限，查看现有儿童权限能否满足业务需求，无法满足需求时点击页面中的添加按钮添加新的儿童权限。在添加窗口中填入相关数据，类型选择儿童权限，值根据实际需要填入相关的文案，码值可随意填写保证唯一性即可，按需求填写备注信息后点击确定按钮保存设置。添加成功后在数据字典页面就可以看到新增的这条儿童权限了。在票务-文化演出-场次管理页，找...
经常有剧院询问，为什么有些主办方或代理商机构无法授权用户组或授权用户组后机构下的某些账号没有对应的权限，这种情况多是由于主办方或代理商机构没有创建部门或机构下的账号没有设置所属部门引起的。下面我以主办方机构为例为大家介绍一下如何为机构添加部门以及如何为机构下账号设置所属部门。使用已授权经理角色的账号登录系统，在权限-机构管理-用户管理页面，点击页面上方的部门管理标签进入到部门管理标签页，查看机构下是否有部门，如果没有部门点击页面中的添加按钮进行创建。在添加部门的窗口中填写部门名称，主办方填写主办部，代理商填写代理部，按需求填写其它信息后点击确定按钮保存设置。页面提示操作成功后，在部门管理...
使用演出售后管理功能处理原路退款，有时会因为订单的支付时间距今已超过一年或顾客银行卡已注销等原因无法原路退回，银联会将退款失败订单的交易参考号发给剧院并将票款退回到剧院的结算账户，剧院需要通过交易参考号查询到订单号以便进行线下人工退款。下面我为大家介绍一下如何通过交易参考号查询订单号以及如何处理此订单的退款状态。通常银联给的截图中会包含以上三个信息，原交易日期指的是订单的支付时间，差错交易金额为订单的退款金额，检索参考号指订单的交易参考号。在订单-演出售后管理-退款事务页，点击页面上方的全部标签进入到全部退款订单标签页。在此页面按实际需求调整交易时间，如果是已超过一年的订单需要将开始时间...
在以前的教程里，我为大家介绍了如何与主办或代理商机构建立合作，实际操作过程中可能会遇到在代理商管理标签页搜不到代理商机构的问题，这种情况多是由于没有为代理商机构添加分组引起的。下面我为大家演示一下如何为代理商机构添加代理分组以及如何调整代理分组。在电商-分销管理-渠道管理-线下代理商管理-代理分组管理标签页，按实际需求选择一个代理分组，点击分组右侧操作区的添加代理商按钮。在添加代理商窗口中输入代理商机构的公司名称，从下拉列表中选择需要添加的代理商机构，点击窗口下方的确定按钮保存设置。点击代理分组右侧操作区的关联机构按钮，可查看和管理该分组中的全部代理商机构。如果需要对代理商机构的分组进行...