提示交易订单号不正确时如何处理

在以前的教程里，我为大家介绍了窗口售票已扣款但未自动出票时该如何处理，实际操作中可能会遇到输入交易订单号页面提示交易订单号不正确，这种情况多是由于重新发起支付后没有用POS机重新扫码引起的，下面我为大家演示一下这个问题是如何产生的以及遇到这种情况时该如何处理。

在售票订单确认页，支付方式选择微信/支付宝，第一次点击收款出票按钮，页面会直接显示出订单条形码，条形码下方显示的一段数字其实就是小票上显示的交易订单号，用POS机扫这个条形码或二维码后关闭订单条形码窗口。

在此页面第二次点收款出票按钮，页面提示该订单在支付中，是否重新发起支付，点击确定按钮。

页面会再次显示出订单条形码窗口，大家可以看到条形码下方的这段数字已经变了，每重新发起一次支付，条形码下方的数字就会刷新一次，条形码和二维码也会同步刷新。

假如没有用POS机重新扫电脑上的订单条形码，直接扫顾客的付款码收款后，小票上会显示第一次的交易订单号，订单里存的是刷新后的交易订单号，所以输入第一次的交易订单号页面会提示交易订单号不正确。

如果是交易订单号不一致引起的无法补充交易订单号，只能将订单取消了。订单取消后有两种处理方式，一种是直接赊销出票，一种是在POS机上撤销收款，重新下单重新收款出票。

POS机已经成功收款后不要再次点击收款出票按钮重新发起支付。
重新发起支付一定要用pos机重新扫码后再扫顾客的付款码进行扣款。
未在POS机上撤销收款票款可以正常到账，可在对账-差异页面进行查询。