经常有剧院询问，为什么在文化演出中可以搜到项目却搜不到对应的场次，这种情况多是由于所用账号的用户等级较低引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。在票务-文化演出-项目管理页，找到看不到场次的项目，查看创建人信息。在权限-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理页，按用户名查询到创建人信息，查看创建人账号所属的部门。在当前页面，查询到看不到场次的账号，查看此账号与创建人账号是否在同一个部门，在同...
经常有剧院询问，主办和代理商如何创建新的账号，如何重置密码，如何授权角色和为角色分配权限，在新版系统中主办和代理商的账号均由主办方经理和代理商经理进行管理。下面我以代理商为例为大家介绍一下，如何创建新的代理商账号以及如何对新账号进行授权。使用已授权代理商经理角色的账号登录系统，在权限-权限中心-机构管理-用户管理页面，点击页面上的添加按钮。在打开的添加用户窗口中填入用户信息，带红色*的为必填...
经常有剧院询问，使用账号和密码登录票务系统时，系统提示账号已冻结或已锁定，这种情况多是由于连续输入了错误的登录密码或账号被管理员设为锁定状态引起的，下面我为大家演示一下如何通过权限中心对已锁定账号进行解锁。使用已授权用户管理权限的大账号，在权限-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理页面，输入被锁定账号的用户名，然后点击查询按钮查询到此账号。查看账号状态，此时账号为锁定状态，点击右侧操作区的...