使用Chrome浏览器登录票务系统或进行各种页面操作时，有时会遇到账号无法正常登录和退出或已经刷新过页面点击时仍无响应等问题，这种情况多是由于浏览器缓存引起的，可以通过以下方法清除Chrome浏览器的缓存。打开Chrome浏览器，将chrome://settings/clearBrowserData完整复制粘贴到浏览器的地址栏中，点击回车键打开清除浏览数据窗口。时间范围选择时间不限，勾选浏览...
受各种因素的影响，部分演出可能会出现演出延期的情况，这就需要我们将项目和场次时间修改为新的演出时间，在修改演出时间时可能会遇到无法选择新的日期或修改日期后无法保存等问题。这是由于在修改项目和场次时间时有一些时间逻辑上的判断，下面我为大家演示一下遇到演出延期该如何修改项目和场次时间。在票务-文化演出-项目管理页面，找到需要调整演出时间的项目，确认演出时段信息后点击项目右侧操作区的编辑按钮，进入...
在窗口业务中经常会用到预定订单的功能，有时填入预留天数后，页面会提示“座位预留天数不能超过最大预留天数”或无法输入整数的预留天数。这种情况一般是由于超出了会员等级设置的最大预留天数或非会员预定当天演出等原因引起的，下面我将为大家演示一下遇到无法输入整数预留天数时如何排查原因以及如何调整会员等级的最大预留天数。输入预留天数后，页面提示“座位预留天数不能超过最大预留天数”时，需先确认一下是否为演...
经常有剧院反馈，项目授权并上架后，猫眼通过接口无法获取到项目信息，这种情况多是由于未对场次进行正确授权或授权的政策未生效等原因引起的，下面我将为大家介绍一下如何进行线上渠道授权以及在上架过程中需要注意到哪些问题。在票务-文化演出-场次管理页面，使用创建人账号进入到权限制定页面，点击页面上方的添加按钮，在用户组-代理商分类下找到天津猫眼现场科技有限公司#勾选代理部和售票权限后点击确定按钮。授权...