经常有剧院反馈,项目授权并上架到猫眼渠道后,猫眼通过接口无法获取到项目信息,这种情况多是由于项目或场次缺少二级演出分类引起的,可通过以下方法排查和处理此问题。
在票务
-文化演出-项目管理
页面,找到猫眼无法获取到的项目,查看演出分类是否只显示了一级分类,点击右侧操作区的编辑
按钮,进入到编辑项目
页。
在此页面中找到演出分类
,点击分类名并将鼠标移动到分类名上,从展开的二级分类中选择一个二级
演出分类,点击页面底部的保存
按钮保存设置。
再次查看项目的演出分类,能够显示出二级
演出分类就可以了。
在票务
-文化演出-场次管理
页面,找到猫眼无法获取到的场次,点击右侧操作区的编辑
按钮,进入到编辑场次
页。
在此页面中找到演出分类
,按上面介绍过的方法为场次添加二级
演出分类,点击页面底部的保存
按钮保存设置。最后点击场次右侧操作区的查看按钮,演出分类中能够显示出二级
演出分类就可以了。
项目和场次均需设置二级演出分类,添加分类后建议在电商中重新上下架一下。
点击电商-项目管理-场次管理页面右侧操作区中的配置按钮可获取到接入商获取项目ID。
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