经常有剧院询问，为什么某些顾客登录账号时提示登录失败，这种情况多是由于该账号被限制登录引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。在CRM-CRM商户-会员管理页，通过手机号查询到会员信息并查看账号状态，如果状态为锁定点击右侧操作区的详情按钮。在会员详情页，点击页面上方的操作日志标签。在操作日志标签页，查看操作内容为锁定的日志信息，顾客需联系锁定账号的剧院进行解锁。锁定或解锁会员账号对方会收到提...
经常有剧院询问，能否将指定项目以指定价格在指定渠道进行销售，这种业务场景可以通过渠道分销功能来实现，下面我结合示例为大家详细介绍一下如何使用渠道分销功能创建分销链接以及在创建过程中需要注意哪些问题。创建分销渠道在电商-分销管理-渠道分销-渠道管理页，点击页面中的添加按钮创建一个新的分销渠道，填入渠道名称，销售权限选择下单机构，按实际需求选择已和剧院建立合作关系的机构并从该机构中选择下单账号，...
为提升票务系统账号的安全性，系统要求定期修改登录密码，当看到密码即将过期的提示信息就需要进行密码修改了，下面我为大家介绍一下如何定期修改票务系统的登录密码。如果某账号的登录密码即将过期，登录后页面会提示过期时间。将鼠标悬停到页面右上角的用户名上，在展开的菜单中选择修改密码。在修改密码窗口中输入原密码，输入与原密码不完全一致的新密码，再次输入新密码后点击确定按钮。如果某账号的登录密码已过期，登...
经常有剧院询问，为什么设置了会员优先购非优先购的会员也可以购票，这种情况多是由于优先购的起止时间设置有误引起的，下面我结合示例为大家详细介绍一下如何使用会员优先购功能进行售票。在票务-文化演出-场次管理页，找到需要设置会员优先购的场次，查看售票开始时间。在电商-项目管理-场次管理页，找到需要设置会员优先购的场次，点击右侧操作区的配置按钮。在配置窗口中勾选会员优先购，按实际需求设置会员优先购的...