经常有剧院询问,为什么控制中心的部分功能创建人账号无法操作,这种情况多是由于创建人与发布人不是同一个账号引起的,可通过以下方法排查和处理此问题。
在票务
-文化演出-场次管理
页,找到创建人账号无法进行状态操作的场次,场次状态为审核中
时,需使用审核人账号进行审核,如果审核人账号选择有误,审核人点击提交发布后选择发回重新制作。
场次状态为发布中
时,检查发布人账号与创建人账号是否为同一个账号,如果发布人选择有误,发布人点击发布演出后选择发回重新制作。
场次状态为售票中
或修改中
时,查看创建人与发布人是否不是同一个账号,需使用创建人账号点击修改许可,使用发布人账号点击修改完成。
审核人或发布人看不到文化演出菜单需调整账号角色。
审核人或发布人看不到待处理的场次需调整账号等级。
选择不通过发回重新制作场次状态将回到票版制作中。
评论已关闭