经常有剧院询问,为什么在文化演出中修改了演出时段电商中的项目仍为已结束状态,这种情况多是由于该项目没有创建并发布新的场次引起的,可通过以下方法排查和处理此问题。
在电商
-项目管理-项目管理
页,查看演出时间是否已按需求进行了修改,此时项目状态仍为已结束,右侧操作区没有编辑和上架按钮。
在票务
-文化演出-项目管理
页,找到已修改演出时段但项目状态仍为已结束的项目,点击右侧操作区的场次管理
按钮。
在票务
-文化演出-场次管理
页,查看该项目是否已创建并发布了新的场次,场次状态需为售票中或修改中。
回到电商的项目管理页再次查看该项目,此时项目状态已变为待上架,右侧操作区也显示出编辑和上架按钮了。
创建场次时提示项目上映时间已结束检查项目演出时段。
未创建场次的项目过了演出时段项目状态会变为已结束。
新建场次并发布演出后电商页面才显示编辑和上架按钮。
评论已关闭