预定订单未选择自动释放仍被取消

经常有剧院询问，为什么预定订单未选择自动释放却被系统取消了，这种情况多是由于误点了出票按钮引起的，下面我为大家演示一下看预定订单是如何自动取消的。

在订单-演出订单-预定订单页，查看订单的预定截止日期和是否自动取消，可以看到当自动取消状态为否时，即使已经过了预定截止日期，订单仍是存在的不会被自动取消。

预定订单只有一张票时，右侧操作区只显示出票按钮，预定订单大于一张票时，右侧操作区会显示预定拆分和出票两个按钮。

注意预定订单点击出票按钮会直接进入到预定订单的出票页面，如果未出票直接关闭页面，订单会变为信息待补充状态。

信息待补充状态的订单可在售票订单页手动取消订单，订单详情页的操作日志中会显示手动取消订单的操作人信息。

如果未手动取消，信息待补充状态的订单50分钟后会被系统自动取消，订单详情页的操作日志中操作人信息显示的是系统。

预定订单点出票会直接进到出票页需谨慎操作。
预定订单页只能查询到已预定状态的订单数据。
点击预定拆分未提交座位预定订单不会被拆分。