经常有剧院询问,为什么主办或代理商在演出售票页看不到已授权的项目,这种情况多是由于没有为主办或代理商设置分销渠道引起的,可通过下方法排查和处理此问题。
代理商看不到项目,在电商
-分销管理-渠道管理-线下代理商管理
页,点击页面上方的代理商管理
标签切换到代理商管理页,在机构名称的文本框内输入代理商的公司名后点击查询
按钮进行查询。
查询到代理商后向右侧拖动下方的滚动条,查看该代理商所在分组
,记住代理商所在分组。
在电商
-项目管理-场次管理
页面找到代理商看不到的场次
,点击右侧操作区的分销
按钮。
在打开的分销配置
窗口中找到线下代理商
选项,勾选这个代理商所在的分组后点击确定
按钮保存设置。
主办方看不到项目,在票务
-文化演出-场次管理
页找到到主办看不到的场次
,点击右侧操作区的查看
按钮进入到查看页面,查看是否设置了指定主办方
,如果没有设置需使用创建人账号进行设置。
按上面介绍过的方法在电商
中找到主办方看不到的场次
,在分销配置
窗口中勾选主办后点击确定
按钮保存设置。
经过以上的设置,主办或代理商在演出售票页就可以看到已授权的项目了。
主办方或代理商登录系统后可在工作台页面查看公司名称。
主办方或代理商在演出售票页需正确选择项目所属票务中心。
已正确授权仍看不到项目时需确认剧院的账号能否看到此项目。
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