经常有剧院询问,如何查询某个会员或某个时间段内会员在本剧院的升降级记录,以上需求可通过会员升降级报表来实现,下面我为大家介绍一下如何使用会员升降级报表查询会员的升降级记录。
查询单一会员的升降级记录
在CRM-会员报表-会员升降级报表页,输入需要查询升降级记录的会员手机号,点击查询按钮进行查询。
如果此会员存在多条升降级记录,默认第一条升降级后等级为该会员当前的会员等级。
默认第一条升降级时间为当前等级的升降级时间,等级有效期为当前等级的有效期。
默认第一条操作人和备注为当前等级对应的操作人和升降级备注信息,手动调级会员会显示操作人和手动调整会员等级的备注信息。
按时间查询会员升降级记录
如果要查询某个时间段内会员的升降级记录,可按实际需求填入发生升降级的开始时间和升降级结束时间。
按等级查询会员升降级记录
如果要查询某个等级到某个等级的升降级记录,可按实际需求选择升降级前的等级。
再选择升降级后的等级进行查询。
发生过等级变化的会员才能查询到升降级记录。
会员等级修正为误升级会员修正后的正确等级。
旧系统窗口手动调级的会员操作人显示为系统。
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