在项目制作或售票过程中，有时需要对票价或预留标记进行批量调整，除了手动圈选所需的座位还可以通过双击票档或预留标记快速选定未售座位，下面我为大家介绍一下如何通过票档或预留标记快速选定座位。按票档选座在预留设定页面，根据实际需求双击座位图左侧的票价等级区域。双击后会自动选定座位图中此票档的全部未售座位。等级右侧显示的数量为该票档已选定的未售座位数，总价为该票档已选定的未售座位的合计票面金额。按标记选座在预留设定页面，根据实际需求双击座位图左侧的预留票类区域。预留票类右侧的数量为座位图中此预留标记的全部座位数。双击后会自动选定座位图中此预留标记的全部未售座位。查验无误后就可以对所选座位进行预留...
经常有剧院询问，为什么通过项目链接无法预览项目信息，这种情况多是由于项目未上架引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。在电商-项目管理-项目管理页，找到通过项目链接无法预览的项目，查看该项目是否为待上架状态，待上架状态时点击右侧操作区的场次按钮。在电商-项目管理-场次管理页，选择该项目下的一个场次，点击右侧操作区的配置按钮。在配置窗口中找到上架渠道，注意只保留窗口渠道，点击下方的确定按钮保存设置。在同一页面查看该场次的上架渠道是否只有窗口，确认无误后点击右侧操作区的上架按钮。回到电商-项目管理-项目管理页，查看此项目是否为已上架状态，项目为已上架状态时就可以通过项目链接预览和确认项目信息...
经常有剧院询问，能否为主办方账号单独授权预留锁座的功能，此功能已由只能授权到主办方机构调整为可以授权到该机构下的某个用户，下面我结合示例为大家介绍一下如何为主办方或代理商的账号进行授权。划分设定点击划分设定页面中的添加按钮，在添加划分设定窗口中可以看到主办方机构，未显示主办方机构时检查该场次是否已设置指定主办方。根据实际需求选择需要授权预留锁座功能的主办方账号和对应的预留票类型，可以为不同的主办方账号授权不同的预留票类型。预留权限点击预留权限页面中的添加按钮，在添加预留权限窗口中选择需要授权售卖预留票的主办方或代理商机构。根据实际需求选择该机构下的主办方或代理商账号和允许此账号售卖的预留...
经常有剧院询问，除了现金满减优惠券能否按固定的折扣比例扣减订单金额，以上需求可通过优惠券中的打折券来实现，下面我为大家介绍一下如何创建打折券以及在创建过程中需要注意的一些问题。在电商-营销管理-优惠券管理-优惠券列表页，点击添加按钮创建一个新的优惠券。输入优惠券名称等信息，业务类型选择项目，优惠券种类选择打折券。按实际需求填写折扣比例，注意折扣这里填的是百分比，使用优惠券后会按已设置的折扣比例实现订单金额的扣减。按需设置使用打折券时一个订单最高可扣减的金额。按实际需求设置可用此优惠券的订单金额和创建优惠券的总数量。活动型打折券按实际需求选择优惠券类型，设置优惠券生效时间或领取后多少天内可...
经常有剧院询问，为什么窗口售票点击购票或预定按钮时页面提示操作人部门不能为空，这种情况多是由于所用账号没有设置所属部门引起的，可通过以下方法排查和处理此问题。在权限-权限中心-组织机构-机构管理-用户管理页，找到无法售票的账号查看此账号的部门是否为空。由于销售点销售报表是按部门统计的销售数据，为使数据更加真实准确，系统增加了对窗口售票账号所属部门的校验。账号所属部门为空时，点击账号右侧操作区的编辑按钮。在编辑用户窗口中，为账号选择对应的部门并点击确定按钮保存设置。经过以上操作，此账号在用户管理页面显示出部门信息就可以正常售票了。主办和代理商窗口售票时账号也需要已设置所属部门。售票账号变更...